Engelsons noudattaa kuluttajansuojalakia ja antaa 3 vuoden valitusoikeuden sinulle yksityisasiakkaana. 1. toukokuuta 2022 jälkeen tehdyt ostot kuuluvat samana päivänä voimaan tulleen kuluttajansuojalain piiriin. 

Niissä tapauksissa, joissa valmistaja tarjoaa pidemmän takuun, sinulle tarjotaan luonnollisesti sama takuuaika. 

Ensimmäisten 2 vuoden aikana Engelsonsilla on todistustaakka siitä, että vika ei olisi alkuperäinen.
Kahden vuoden jälkeen asiakkaana sinulla on todistustaakka siitä, että vika on alkuperäinen. Takuuajan laskeminen alkaa alkuperäisestä ostopäivästä kassakuitin tai tilauspäivän perusteella.

Jos olet epävarma, olet aina tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme!